Бесплатная доставка при покупке от 4980 рублей!

Условия возврата

Вы вправе обменять или отказаться от заказа в любое время до его получения и в течение 14 дней после. Исключение составляют товары, не подлежащие обмену и возврату по законодательству.

Для возврата или обмена есть несколько условий:

  • У товара сохранены все его потребительские свойства и товарный вид;
  • У Вас сохранился документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • У Вас сохранилась оригинальная упаковка, с изделия не сняты фирменная этикетка и бирка.

Товар ненадлежащего качества – дефект, брак

Мы приносим свои извинения и готовы обменять вам товар или вернуть деньги.

Все расходы по обмену и возврату бракованного товара мы берем на себя.

Не подошел размер, цвет

Порядок оформления возврата

  • Отправьте товар в оригинальной упаковке, заявление на возврат денежных средств.docx/ заявление на обмен товара.docx, копию кассового чека в посылке по адресу: 354340 г. Сочи, ул. Мира, 40\1, ИП Чебанов А.К.  Просим сообщить нам номер для отслеживания электронным письмом, в чат на сайте или оператору горячей линии. 
  • Не забудьте указать способ возврата денежных средств (наличные или перечисление на банковский счет с указанием реквизитов для перечисления), если необходимо совершить возврат.
  • Возврат денежных средств в течение 30 календарных дней с момента получения письменного заявления о возврате. Заявление на возврат передается одновременно с товаром.

Пожалуйста, обратитесь в нашу Службу поддержки покупателей, если у Вас есть какие-либо вопросы, по телефону 8-800-77-00-556 или по электронной почте webstore@bullfinch.ru

Ссылка на нормативно-правовые акты