Бесплатная доставка при заказе от 4980 Р

Возврат и обмен

Что делать, если вам не подошла вещь?

Вы вправе обменять или отказаться от заказа в любое время до его получения и в течение 14 дней после. Исключение составляют товары, не подлежащие обмену и возврату по законодательству.

Для возврата или обмена есть несколько условий:

При возврате возвращается стоимость товара, за исключением расходов, связанных с доставкой, в течение 30 календарных дней с момента получения письменного заявления о возврате. Заявление на возврат передается одновременно с товаром.

Как оформить возврат 

Товар в оригинальной упаковке, заявление на возврат денежных средств/ заявление на обмен товара.docx

копия кассового чека, необходимо собрать в посылку и отправить по адресу: 354000 г. Сочи, ул. Красноармейская, 4б, 1 этаж, ООО "БФ-групп"

Не забудь указать способ возврата денежных средств (наличные или перечисление на банковский счет с указанием реквизитов для перечисления), если необходимо совершить возврат.

Пожалуйста, обратитесь в нашу Службу поддержки покупателей, если у Вас есть какие-либо вопросы, по телефону 8-800-77-00-556 или по электронной почте webstore@bullfinch.ru

Ссылка на нормативно-правовые акты